Project R-13030

Skilled Workforce: Competentiemanagement van operators voor vaardige en veerkrachtige werkkrachten (Onderzoek)

Lean management bevordert het idee van multi-skilled operators die in staat zijn om verschillende werkcellen te bedienen, wat veel positieve effecten heeft, zowel op systeemprestaties als menselijke factoren. Competentieniveaus geven aan hoe goed (in termen van efficiëntie en kwaliteit) operators in staat zijn kennis en vaardigheden toe te passen om beoogde resultaten te bereiken. De industriële doelgroep van maakbedrijven, beschutte werkplekken en technologie- en dienstverleners bevestigt dat competentiemanagement op de werkvloer efficiënter, objectiever en beter bestand moet zijn tegen de beschikbaarheid van operators en veranderingen in de productie. De huidige modellen en beoordelingsmethoden bevatten echter onvoldoende inzicht in de complexe aard van de competentie van operators (evolutie), die wordt gezien als de belangrijkste technologische barrière voor een effectief gebruik van oplossingen voor competentiebeheer op de werkvloer. Het SkilledWorkforce_sbo-project richt zich op een competentiegebaseerd besluitvormingsondersteunend raamwerk dat zal resulteren in een efficiënte en kwalitatieve taakuitvoering op korte termijn, terwijl tegelijkertijd wordt gestreefd naar optimale competentie-opbouw en -verdeling binnen het personeelsbestand op de langere termijn. De projectresultaten zullen worden vergeleken met een state-of-the-use benchmarkscenario waarin competentiebeheer 100% manueel en subjectief is, met als doel: (1) 50% minder tijd om competentie-informatie te identificeren en te beoordelen, (2) verhoging van 15% Overall Workforce Effectiveness (OWE); en (3) een vermindering van de trainingstijd van operators met gemiddeld 30%. Een iteratieve aanpak in drie stappen zal geleidelijk de beslissingsondersteunende niveaus van het raamwerk verhogen, gerangschikt in oplopende volgorde van ambitie: (1) Competentiedashboards; (2) competentiebewuste trainingsstrategieën en taakplanning; en (3) geïntegreerd competentiebeheer, waarvan het laatste het baanbrekende doel van dit project is om leerpaden voor operators naadloos te integreren in taakschema's.

01 december 2022 - 31 maart 2027